Realistiske resultater, eller pengene tilbage – Qualash® 90-dages garanti


Vores serummer er udviklet af biologer og branchefolk med over 35 års samlet ekspertise, hvilket giver os fuld tillid til deres transformerende effekt på vipper og bryn. Derfor tilbyder vi stolt fuld refundering, hvis du ikke er tilfreds med resultaterne.

Vi ved, at alles hud og hår reagerer forskelligt. For at sikre, at du kan prøve Qualash® uden tøven, har vi indført vores 90-dages pengene-tilbage-garanti – skønhed uden risiko.

  • Hvad er Qualash® 90-dages pengene-tilbage-garanti?

    Det er en politik, der giver dig mulighed for at anmode om fuld refundering, hvis du ikke opnår synlige resultater fra vores øjenvippe- eller øjenbrynsserum efter konsekvent brug.

  • Are there any exceptions to the 90-dages pengene-tilbage-garanti?

    For at være berettiget til en refusion skal dit krav gælde ét produkt fra din første ordre på qualash.com, afgivet inden for de seneste 4 måneder.

  • Hvordan gør jeg krav på Qualash® 90-dages pengene-tilbage-garanti?

    1. Tag et tydeligt, tidsstemplet foto uden makeup af dine vipper eller bryn, før du begynder at bruge produktet.

    2. Dokumentér dine fremskridt ugentligt ved at tage tidsstemplede billeder uden makeup af dine vipper eller bryn gennem hele 12-ugers rutinen.

    3. Tag et afsluttende foto i slutningen af uge 12 for tydeligt at vise resultatet af konsekvent brug.

    4. Send dit købsbevis sammen med alle billeder til vores Customer Experience

    5. Vi gennemgår din anmodning inden for 7 arbejdsdage og vender tilbage til dig med resultatet.

Frequently Asked Questions

What products are eligible for the money back guarantee?

QUALASH Advanced Øjenvippeserum

QUABROW Advanced Øjenbrynsserum

Hvorfor skal jeg indsende før- og efterbilleder?


Vi er afhængige af tydelige, tidsstemplede billeder for at vurdere, hvor godt vores serum virker, og for at sikre en retfærdig og gennemsigtig garantiproces.

Hvorfor vente 12 uger, før du indsender et krav?

Vækst af vipper og bryn tager tid — de fulde resultater ses ofte først efter 12 uger på grund af hårets naturlige vækstcyklus. Vores avancerede formler med QUA-X Complex™ virker gennem alle tre vækstfaser og forlænger fastholdelsesfasen for synligt fyldigere, længere og sundere vipper eller bryn.

Efter 12 ugers brug af Qualash® Eyelash Serum:

✔ 85 % rapporterede længere vipper

✔ 80 % bemærkede mere fylde

✔ 88 % oplevede vipper, der så sundere ud

Efter 12 ugers brug af Qualash® Eyebrow Serum:

✔ 84 % så tykkere og tættere bryn

✔ 86 % rapporterede synligt stærkere hår

✔ 85 % observerede sundere brynvækst

Can I switch between serummer during the 12-ugers periode?

Nej. For at dit krav kan være berettiget, skal du bruge ét produkt konsekvent i 12 uger uden at skifte mellem formuleringer.

Kan jeg ansøge om Money-Back Guarantee, hvis jeg har brugt produktet efter 12 uger?


Vores 90-dages pengene-tilbage-garanti gælder kun for dit første køb, og kravet skal fremsættes inden for 4 måneder fra din ordredato på qualash.com.

Hvad hvis produktet ikke er egnet til min hud? Er det stadig dækket af 90-dages pengene-tilbage-garantien?

Hvis du oplever irritation eller føler, at produktet ikke er det rette for din hud, bedes du kontakte vores Customer Experience Team på hello@qualash.com — vi er her for at hjælpe og vil vurdere hver sag individuelt.

Hvad er den bedste måde at tage før- og efterbilleder på?

Du kan bruge ethvert kamera eller en smartphone — sørg blot for, at dine vipper eller bryn er fri for makeup, tydeligt synlige og godt oplyste. Billederne skal afspejle dine resultater efter konsekvent brug af produktet.

Hvor lang tid tager det at modtage min refundering?

Når dit krav er blevet gennemgået og godkendt, kan der gå op til 7 hverdage, før tilbagebetalingen vises på din konto. Vi holder dig opdateret hele vejen.

Which products qualify for the 90-Day Money-Back Guarantee?

QUALASH® Avanceret øjenvippeserum

QUABROW® Avanceret øjenbrynsserum

QUALASH® + QUABROW® Ritualsæt

Vippe- & bryn-duosæt

Kan jeg gøre krav på garantien mere end én gang?


Garantien gælder kun for dit første køb af et kvalificerende produkt og én gang pr. kunde.

Skal jeg returnere produktet for at få min refundering?


Ja, for at fuldføre dit krav under vores 90-dages pengene-tilbage-garanti skal du returnere det brugte produkt sammen med dit købsbevis og de krævede billeder. Omkostningerne til returforsendelse påhviler kunden.

Hvor kan jeg finde den fulde 90-dages garantiordning?


Du kan finde de fuldstændige vilkår og betingelser for Qualash® 90-dages pengene-tilbage-garanti på vores hjemmeside på www.qualash.com/pages/guarantee eller ved at kontakte os på hello@qualash.com.