Polasaí Príobháideachais

Polasaí Príobháideachta

1. Faisnéis Ginearálta

Sleamhnán Polasaí Príobháideachta seo (saolmar rachaidh ansin mar “Polasaí Príobháideachta”) síos na rialacha maidir le bailiú, stóráil, próiseáil agus cosaint sonraí pearsanta na gcustaiméirí a úsáideann an siopa ar líne atá ar fáil ag www.qualash.com, chomh maith leis na rialacha maidir le húsáid fianán.

Tá sonraí pearsanta á bpróiseáil de réir na ndlíthe cosanta sonraí atá i bhfeidhm, lena n-áirítear:

  • Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 (GDPR),

  • UK General Data Protection Regulation (UK GDPR),

  • dlíthe cosanta sonraí i bhfeidhm sna Stáit Aontaithe agus i gcúirteanna eile.

Cuirfidh na Rialálaithe bearta teicniúla agus eagrúcháin chuí i bhfeidhm chun slándáil na sonraí pearsanta a chinntiú agus iad a chosaint i gcoinne rochtain neamhúdaraithe, caillteanas, míúsáide, nó próiseála mídhleathach.

2. Rialálaithe Sonraí Pearsanta

Ag brath ar áit chónaithe an chustaiméara agus ar raon na seirbhísí a sholáthraítear, is iad na rialálaithe sonraí pearsanta ná:

🇵🇱 An Aontas Eorpach (AE)

Quacosmetics Sp. z o.o.
ul. Domaniewska 37/2.43
02-672 Warsaw
Poland

KRS: 0001136660
NIP (VAT): PL5214093556

📧 Ríomhphost teagmhála: office@qualash.com

Is í an eintiteas seo den phríomhfhreagracht as:

  • sála laistigh den Aontas Eorpach,

  • iomlánú agus lóistíocht ó stóras AE,

  • obair chánach agus cuntasaíochta AE,

  • comhlíonadh Regulation (EU) 2016/679 (GDPR).

🇬🇧 An Ríocht Aontaithe

QUACOSMETICS UK LTD
1st Floor
415 High Street, Suite 1028
Stratford, London E15 4QZ
United Kingdom

📧 Ríomhphost teagmhála: office@qualash.com

Is í an eintiteas seo den phríomhfhreagracht as:

  • díolacháin do chustaiméirí atá lonnaithe sa Ríocht Aontaithe,

  • comhlíonadh le UK GDPR,

  • dualúnta cánach agus rialála sa Ríocht Aontaithe.

🇺🇸 Stáit Aontaithe Mheiriceá agus Tíortha Neamh-AE Eile

QUACOSMETICS LLC
244 Madison Avenue #1084
New York, NY 10016
United States

📧 Ríomhphost teagmhála: office@qualash.com

Is í an eintiteas seo den phríomhfhreagracht as:

  • díolacháin do chustaiméirí atá lonnaithe lasmuigh den Aontas Eorpach agus den Ríocht Aontaithe, lena n-áirítear na Stáit Aontaithe,

  • comhlíonadh na ndlíthe cosanta sonraí i bhfeidhm sna Stáit Aontaithe agus idirnáisiúnta,

  • gníomhaíochtaí gnó idirnáisiúnta agus bainistíocht branda.

3. Dáileadh Solúbtha ar Eintitis Díolacháin

I gcásanna áirithe, ag brath ar chuairteanna oibríochtúla, lóistíochta, cánach, rialála, nó teicniúla, d'fhéadfadh díolacháin tháirgí do chustaiméirí i dtír nó i réigiún áirithe a bheith curtha i gcrích ag ceann de na eintitis thuasluaite, fiú mura bhfuil an eintiteas sin mar an príomh-eintiteas nó an eintiteas tiomnaithe don mhargadh sin.

B'fhéidir go n-áirítear seo, go háirithe, cásanna a bhaineann le:

  • infhaighteacht láithreacha iomláin nó stóras,

  • optamú lóistíochta trasna-chunta,

  • rialacháin chánach, cuntasaíochta nó íocaíochta,

  • srianta soláthraithe seirbhísí íocaíochta nó ardán,

  • srianta oibríochtúla, dlíthiúla, nó rialála sealadacha.

I gcásanna den sórt sin, breathnfear ar an eintiteas a phróiseálann an idirbheart mar an díoltóir agus mar an rialálaí sonraí pearsanta don idirbheart sin. Déanfar gach sonraí pearsanta a phróiseáil de réir na ndlíthe cosanta sonraí i bhfeidhm, lena n-áirítear GDPR, UK GDPR, nó rialacháin iomchuí eile.

Cuirfear an custaiméir ar an eolas faoin eintiteas atá freagrach as an idirbheart trí dhearbhú ordaithe, sonrasc, dearbhú íocaíochta, nó trí doiciméadú idirbheartach eile.

4. Teagmháil Maidir le Sonraí Pearsanta

Le haghaidh gach ábhair a bhaineann le próiseáil sonraí pearsanta agus le húsáid chearta na n-ábhar sonraí, is féidir teagmháil a dhéanamh linn ag:

📧 office@qualash.com

Beidh iarratais á láimhseáil ag an eintiteas chuí ag brath ar shuíomh an chustaiméara agus nádúr an iarratais.

5. Oifigeach Cosanta Sonraí

Níor daingníodh Oifigeach Cosanta Sonraí foirmiúil faoi bhrí Airteagal 37 GDPR.

Is féidir gach hábhar a bhaineann le cosaint sonraí pearsanta a chur chugainn trí:
📧 office@qualash.com

6. Cuspóirí agus Bunús Dlíthiúil an Phróiseáil

Próiseálfar sonraí pearsanta chun na cuspóirí seo a leanas a bhaint amach:

  • feidhmiú conarthaí díolacháin (próiseáil ordaithe, seachadadh, fógraí stádais ordaithe, sonrascú, gearáin, tuairisciú ar ais, ráthaíochtaí),

  • freagairt do cheisteanna agus tacaíocht do chustaiméirí a sholáthar,

  • rialú dualgas dlíthiúil, lena n-áirítear riachtanais chánacha agus chuntasaíochta,

  • cuntas custaiméara a chruthú agus a chothabháil (más infheidhme),

  • nuachtlitreacha agus cumarsáid mhargaíochta a sheoladh (amhail is le toiliú an chustaiméara amháin),

  • custaiméirí a chur ar a gcumas léirmheasanna táirgí a chur isteach,

  • bunú, gníomhú, nó cosaint i gcoinne éileamh dlíthiúil,

  • slándáil agus feidhmiú ceart an tsiopa ar líne a chinntiú.

Is iad na bonasa dlíthiúla le haghaidh próiseála sonraí pearsanta:

  • feidhmiú conartha nó céimeanna a ghlacadh sular iontráladh i gconradh (Airteagal 6(1)(b) GDPR),

  • comhlíonadh le dualgais dlíthiúla (Airteagal 6(1)(c) GDPR),

  • toiliú an ábhar sonraí (Airteagal 6(1)(a) GDPR),

  • leasaí dlíthiúla bailí an Rialálaí (Airteagal 6(1)(f) GDPR), lena n-áirítear cosc ar calaois, slándáil, anailísíocht agus riarachán inmheánach gnó.

7. Catagóirí Sonraí Pearsanta a Phróiseáiltear

Ag brath ar na seirbhísí a úsáidtear, d'fhéadfadh na catagóirí sonraí pearsanta seo a leanas a bheith á bpróiseáil:

  • ainm agus sloinne,

  • seoladh billeála agus seachadta,

  • seoladh ríomhphoist,

  • uimhir ghutháin,

  • creidmheasanna logála isteach cuntais,

  • ainm cuideachta (do chustaiméirí gnó),

  • uimhir aitheantais chánach nó uimhir VAT (má éilítear le haghaidh sonrasca).

8. Ré Fánais Sonraí

Coinnítear sonraí pearsanta ach chomh fada agus is gá chun na cuspóirí lena bhfuaireadh iad a chomhlíonadh, lena n-áirítear:

  • fadtéarma an chonartha agus tréimhsí coinneála dleathacha,

  • an tréimhse atá riachtanach chun éileamh dlíthiúil a bhunú, a rianú nó a chosaint,

  • go dtí go ndéanfar toiliú a tharraingt siar (i gcásanna ina mbunófar próiseáil ar thoirlithe).

9. Faighteoirí Sonraí

Féadfar sonraí pearsanta a roinnt le tríú páirtithe iontaofa ach chomh fada agus is gá, lena n-áirítear:

  • soláthróirí chuideachta curiar agus lóistíochta,

  • soláthróirí seirbhísí íocaíochta (m.sh. PayPal, Stripe, ShopPay),

  • soláthróirí seirbhísí cuntasaíochta agus dhlíthiúla,

  • soláthróirí IT, óstála agus scamall seirbhísí.

Próiseálfaidh na h-eintitis sin uile sonraí pearsanta bunaithe ar chonarthaí le Rialálaí agus de réir a chuid treorach amháin.

10. Aistrithe Idirnáisiúnta Sonraí

Féadfar sonraí pearsanta a aistriú idir na eintitis thuasluaite nó chuig tíortha tríú-chomhairle de réir mar is gá, ag úsáid na gcúinsí sábháilte cuí, lena n-áirítear Claúsail Chontrachtúla Chaighdeánacha, de réir na ndlíthe cosanta sonraí i bhfeidhm.

11. Cearta Ábhar Sonraí

Tá an ceart agat:

  • rochtain a fháil ar do shonraí pearsanta,

  • sonraí míchearta nó neamhchríochnaithe a cheartú,

  • iarratas a dhéanamh ar scriosadh sonraí pearsanta,

  • próiseáil a theorannú,

  • aighneacht a dhéanamh ar phróiseáil bunaithe ar leasanna dlíthiúla,

  • iniomparthacht sonraí,

  • toiliú a tharraingt siar tráth ar bith (má tá próiseáil bunaithe ar thoiliú).

Tá an ceart agat freisin gearán a dhéanamh leis an údarás maoirseachta cuí.

12. Fianáin

Úsáideann an siopa ar líne fianáin chun feidhmiú ceart an tsuímh a chinntiú, taithí an úsáideora a fheabhsú, staitisticí a ghiniúint, agus ábhar a sheachadadh atá oiriúnaithe do thosaíochtaí an úsáideora.

Is féidir leat socruithe fianán a athrú tráth ar bith trí shocruithe do bhrabhsálaí. D'fhéadfadh srianta ar fianáin tionchar a imirt ar ghnéithe áirithe den suíomh.

13. Foráil Deiridh

Is é saor in aisce ach riachtanach é sonraí pearsanta a sholáthar chun conradh díolacháin a chur i gcrích, cuntas úsáideora a chruthú, nó seirbhísí áirithe a fháil. D'fhéadfadh easpa sonraí riachtanacha cur ina chumas seirbhísí a sholáthar a chosc.

D'fhéadfadh an Polasaí Príobháideachta seo a bheith nuashonraithe ó am go ham. Tá an leagan reatha ar fáil i gcónaí ag www.qualash.com.