Echte Ergebnisse oder Geld zurück – die 90-Tage-Garantie von Qualash®


Unsere Seren wurden von Biologen und Branchenexperten mit über 35 Jahren gemeinsamer Erfahrung entwickelt, was uns volles Vertrauen in ihre transformative Wirkung auf Wimpern und Augenbrauen gibt. Deshalb bieten wir Ihnen mit Stolz eine vollständige Rückerstattung an, wenn Sie mit den Ergebnissen nicht zufrieden sind.

Wir wissen, dass jede Haut und jedes Haar unterschiedlich reagieren. Damit Sie Qualash® ohne Zögern ausprobieren können, haben wir unsere 90-Tage-Geld-zurück-Garantie eingeführt – Schönheit ohne Risiko.

  • Was ist die 90-Tage-Geld-zurück-Garantie von Qualash®?

    Es ist eine Richtlinie, die es Ihnen ermöglicht, eine vollständige Rückerstattung zu beantragen, wenn Sie nach konsequenter Anwendung unserer Wimpern- oder Augenbrauenseren keine sichtbaren Ergebnisse erzielen.

  • Are there any exceptions to the 90-Day Money-Back Guarantee?

    Um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben, muss sich Ihre Reklamation auf ein Produkt aus Ihrer ersten Bestellung auf qualash.com beziehen, die innerhalb der letzten 4 Monate aufgegeben wurde.

  • Wie kann ich die Qualash® 90-Tage-Geld-zurück-Garantie in Anspruch nehmen?

    1. Machen Sie ein klares, mit Zeitstempel versehenes, ungeschminktes Foto Ihrer Wimpern oder Augenbrauen, bevor Sie das Produkt verwenden.

    2. Dokumentieren Sie Ihren Fortschritt wöchentlich, indem Sie während der 12-wöchigen Anwendung mit Zeitstempel versehene, ungeschminkte Fotos Ihrer Wimpern oder Augenbrauen machen.

    3. Machen Sie am Ende von Woche 12 ein abschließendes Foto, um das Ergebnis der konsequenten Anwendung deutlich zu zeigen.

    4. Senden Sie Ihren Kaufnachweis zusammen mit allen Fotos an unser Customer Experience

    5. Wir prüfen Ihre Anfrage innerhalb von 7 Werktagen und melden uns mit dem Ergebnis bei Ihnen.

Häufig gestellte Fragen

Welche Produkte sind für die Geld-zurück-Garantie berechtigt?

QUALASH Fortgeschrittenes Wimpernserum

QUABROW Fortgeschrittenes Augenbrauenserum

de Warum muss ich Vorher- und Nachher-Fotos bereitstellen?


Wir sind auf klare, mit Zeitstempel versehene Bilder angewiesen, um zu beurteilen, wie gut unser Serum wirkt, und um einen fairen und transparenten Garantieprozess sicherzustellen.

Warum 12 Wochen warten, bevor Sie einen Anspruch einreichen?

Das Wachstum von Wimpern und Augenbrauen braucht Zeit — vollständige Ergebnisse zeigen sich aufgrund des natürlichen Haarwachstumszyklus oft erst nach 12 Wochen. Unsere fortschrittlichen Formeln mit QUA-X Complex™ wirken in allen drei Wachstumsphasen und verlängern die Verbleibphase für sichtbar vollere, längere und gesünder aussehende Wimpern oder Augenbrauen.

Nach 12 Wochen Anwendung des Qualash® Wimpernserums:

✔ 85 % berichteten von längeren Wimpern

✔ 80 % bemerkten mehr Fülle

✔ 88 % erlebten gesünder aussehende Wimpern

Nach 12 Wochen Anwendung des Qualash® Augenbrauenserums:

✔ 84 % sahen dickere, dichtere Augenbrauen

✔ 86 % berichteten von sichtbar kräftigeren Härchen

✔ 85 % beobachteten ein gesünderes Augenbrauenwachstum

Kann ich während des 12-wöchigen Zeitraums zwischen Seren wechseln?

Nein. Damit Ihr Anspruch berechtigt ist, müssen Sie ein Produkt durchgehend 12 Wochen lang verwenden, ohne zwischen den Formulierungen zu wechseln.

Kann ich die Geld-zurück-Garantie beantragen, wenn ich das Produkt nach 12 Wochen verwendet habe?


Unsere 90-Tage-Geld-zurück-Garantie gilt nur für Ihren ersten Kauf, und der Anspruch muss innerhalb von 4 Monaten ab Ihrem Bestelldatum bei qualash.com geltend gemacht werden.

Wie ist es, wenn das Produkt nicht für meine Haut geeignet ist? Ist es dennoch durch die 90-Tage-Geld-zurück-Garantie abgedeckt?

Wenn bei dir Reizungen auftreten oder du das Gefühl hast, dass das Produkt nicht für deine Haut geeignet ist, wende dich bitte an unser Customer Experience Team unter hello@qualash.com — wir sind für dich da und prüfen jeden Fall individuell.

German Wie erstellt man am besten Vorher-Nachher-Fotos?

Sie können jede Kamera oder jedes Smartphone verwenden — achten Sie nur darauf, dass Ihre Wimpern oder Augenbrauen frei von Make-up, deutlich sichtbar und gut beleuchtet sind. Die Bilder sollten Ihre Ergebnisse bei konsequenter Anwendung des Produkts widerspiegeln.

Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?

Sobald Ihr Antrag geprüft und genehmigt wurde, kann es bis zu 7 Werktage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint. Wir halten Sie bei jedem Schritt auf dem Laufenden.

Welche Produkte qualifizieren sich für die 90-Tage-Geld-zurück-Garantie?

QUALASH® Fortgeschrittenes Wimpernserum

QUABROW® Fortgeschrittenes Augenbrauenserum

QUALASH® + QUABROW® Ritual-Set

Wimpern- & Augenbrauen-Duo-Set

Can I claim the guarantee more than once?


Die Garantie gilt nur für Ihren ersten Kauf eines qualifizierten Produkts und einmal pro Kunde.

Muss ich das Produkt zurücksenden, um meine Rückerstattung zu erhalten?


Ja, um Ihren Anspruch im Rahmen der 90-Tage-Geld-zurück-Garantie abzuschließen, müssen Sie das benutzte Produkt zusammen mit Ihrem Kaufnachweis und den erforderlichen Fotos zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

Wo finde ich die vollständige 90-Tage-Garantie-Richtlinie?


Die vollständigen Geschäftsbedingungen der Qualash® 90-Tage-Geld-zurück-Garantie finden Sie auf unserer Website unter www.qualash.com/pages/guarantee oder indem Sie uns unter hello@qualash.com kontaktieren.