Realistische resultaten of uw geld terug – de Qualash® 90-dagen-garantie


Onze serums zijn ontwikkeld door biologen en professionals uit de branche met samen meer dan 35 jaar expertise, wat ons het volste vertrouwen geeft in hun transformerende effect op wimpers en wenkbrauwen. Daarom bieden wij met trots een volledige terugbetaling als u niet tevreden bent met de resultaten.

We weten dat ieders huid en haar anders reageren. Om ervoor te zorgen dat u Qualash® zonder aarzeling kunt proberen, hebben we onze 90 dagen niet-goed-geld-terug-garantie geïntroduceerd – schoonheid zonder risico.

  • Wat is de 90-dagen geld-terug-garantie van Qualash®?

    Het is een beleid waarmee u een volledige terugbetaling kunt aanvragen als u na consequent gebruik van onze wimper- of wenkbrauwserums geen zichtbare resultaten behaalt.

  • Are there any exceptions to the 90-Day Money-Back Guarantee?

    Om in aanmerking te komen voor terugbetaling, moet uw claim betrekking hebben op één product uit uw eerste bestelling op qualash.com, geplaatst binnen de afgelopen 4 maanden.

  • Hoe kan ik gebruikmaken van de Qualash® 90 dagen geld-terug-garantie?

    1. Maak een duidelijke foto zonder make-up met tijdstempel van uw wimpers of wenkbrauwen voordat u het product gaat gebruiken.

    2. Leg uw voortgang wekelijks vast door gedurende de 12 weken foto's zonder make-up met tijdstempel van uw wimpers of wenkbrauwen te maken.

    3. Maak aan het einde van week 12 een laatste foto om het resultaat van consequent gebruik duidelijk te laten zien.

    4. Stuur uw aankoopbewijs samen met alle foto's naar onze Customer Experience

    5. Wij beoordelen uw verzoek binnen 7 werkdagen en laten u weten wat de uitkomst is.

Veelgestelde vragen

Welke producten komen in aanmerking voor de geld-terug-garantie?

QUALASH Geavanceerd Wimperserum

QUABROW Geavanceerd Wenkbrauwserum

Waarom moet ik voor- en nafoto's aanleveren?


Wij vertrouwen op duidelijke, van een tijdstempel voorziene afbeeldingen om te beoordelen hoe goed ons serum werkt en om een eerlijk en transparant garantieproces te waarborgen.

Waarom 12 weken wachten voordat u een claim indient?

Wimper- en wenkbrauwgroei kost tijd — volledige resultaten zijn vaak pas na 12 weken zichtbaar vanwege de natuurlijke haargroeicyclus. Onze geavanceerde formules met QUA-X Complex™ werken in op alle drie de groeifasen en verlengen de retentiefase voor zichtbaar vollere, langere en gezondere wimpers of wenkbrauwen.

Na 12 weken gebruik van Qualash® Wimperserum:

✔ 85% meldde langere wimpers

✔ 80% merkte meer volume op

✔ 88% ervoer gezonder uitziende wimpers

Na 12 weken gebruik van Qualash® Wenkbrauwserum:

✔ 84% zag dikkere, vollere wenkbrauwen

✔ 86% meldde zichtbaar sterkere haartjes

✔ 85% zag gezondere wenkbrauwgroei

Kan ik tijdens de 12 weken wisselen tussen serums?

Nee. Om in aanmerking te komen voor je claim, moet je één product consequent gedurende 12 weken gebruiken zonder tussen formuleringen te wisselen.

Kan ik aanspraak maken op de geld-terug-garantie als ik het product na 12 weken heb gebruikt?


Onze 90-dagen geld-terug-garantie geldt alleen voor uw eerste aankoop, en de claim moet worden ingediend binnen 4 maanden na uw besteldatum bij qualash.com.

Wat als het product niet geschikt is voor mijn huid? Valt het dan nog steeds onder de 90 dagen geld-terug-garantie?

Als u irritatie ervaart of het gevoel heeft dat het product niet geschikt is voor uw huid, neem dan contact op met ons Customer Experience Team via hello@qualash.com — we staan voor u klaar en beoordelen elk geval afzonderlijk.

Wat is de beste manier om voor- en nafoto's te maken?

U kunt elke camera of smartphone gebruiken — zorg er alleen voor dat uw wimpers of wenkbrauwen vrij van make-up, duidelijk zichtbaar en goed belicht zijn. De afbeeldingen moeten uw resultaten weerspiegelen bij consequent gebruik van het product.

txt Hoe lang duurt het voordat ik mijn terugbetaling ontvang?

Zodra uw claim is beoordeeld en goedgekeurd, kan het tot 7 werkdagen duren voordat de terugbetaling op uw rekening zichtbaar is. We houden u bij elke stap op de hoogte.

Welke producten komen in aanmerking voor de 90-daagse geld-terug-garantie?

QUALASH® Geavanceerd Wimperserum

QUABROW® Geavanceerd Wenkbrauwserum

QUALASH® + QUABROW® Ritueelset

Wimper- & Wenkbrauw Duoset

Can I claim the garantie more than once?


De garantie is alleen geldig voor uw eerste aankoop van een in aanmerking komend product en eenmalig per klant.

Moet ik het product retourneren om mijn terugbetaling te ontvangen?


Ja, om uw aanspraak op de 90 dagen geld-terug-garantie af te ronden, moet u het gebruikte product samen met uw aankoopbewijs en de vereiste foto's retourneren. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.

Waar kan ik het volledige 90-dagen-garantiebeleid vinden?


U kunt de volledige algemene voorwaarden van de Qualash® 90-dagen-geld-terug-garantie vinden op onze website via www.qualash.com/pages/guarantee of door contact met ons op te nemen via hello@qualash.com.